FAQ

Frequently Asked Questions

QUESTIONS POPULAIRES

Combien de teintes de blanc vais-je gagner?

C’est la question à un million de dollars! Eh bien, ça dépend. Le blanchiment dentaire ne vas pas forcément rendre les dents de tout le monde blanches comme neige, mais il les rendra certainement plus blanches.

En fait, nos produits ont été testés sur leur efficacité par des organismes de test indépendants tels qu’Eurofins et se sont avérés très efficaces, avec une moyenne de blanchiment de 3,6 nuances et des testeurs atteignant jusqu’à 7 teintes après 1 seul traitement. Mais bon, ne nous crois pas sur parole. N’hésite pas à nous demander le rapport indépendant sur l’efficacité de nos produits.

Dans tous les cas, il est préférable d’avoir des attentes réalistes et de comprendre que le blanchiment dentaire ne changera pas la couleur génétique des dents. Ce que les produits de blanchiment peuvent faire c’est éliminer les taches des dents et restaurer leur teinte d’origine (ce qui ne signifie pas forcément un sourire blanc comme neige, simplement pour des raisons génétiques).

Vos produits peuvent-ils causer une sensibilité dentaire?

Non, pas du tout. En règle générale, la sensibilité dentaire n’est ressentie qu’avec les gels de peroxyde hautement concentrés, mais nos gels ne libèrent pratiquement pas de peroxyde. Avec nos produits, tu ressentiras tout au plus un effet froid, crée par la menthe dans notre formule.

Mais alors qu’est-ce qui cause la sensibilité dentaire? La déshydratation de la dent. Les gels à base de peroxyde pénètrent dans l’émail pour dissoudre les molécules décolorées à l’intérieur de la dent. Alors que les pores de l’émail sont ouverts, les dents perdent des minéraux importants et de l’eau, ce qui entraîne une sensibilité dentaire. Par contre, les gels qui ne sont pas à base de peroxyde ne pénètrent pas dans l’émail, mais agissent à la surface des dents, de sorte qu’aucun problème de sensibilité dentaire ne se pose.

Le blanchiment des dents abîme-t-il les dents?

Non, les produits GlamWhite ne libèrent pratiquement pas de peroxyde. L’émail des dents ne subit donc aucun dommage.

Combien de temps faut-il pour voir les résultats?

La plupart des gens voient des résultats après la première application.

Vos gels sont-ils fabriqués en Chine?

Non, nos gels sont fabriqués aux États-Unis en utilisant des ingrédients de haute qualité dans un laboratoire enregistré auprès de la FDA, certifié ISO et GMP*.

* FDA: US Food and Drug Administration / ISO 9001:2015 et ISO 22716:2007 / GMP: Good Manufacturing Practices =BPF: Bonnes Pratiques de Fabrication

Est-il normal d'avoir des taches blanches après le blanchiment des dents?

Le blanchiment dentaire ne cause pas de taches blanches. Si l’on observe des taches blanches sur les dents après un blanchiment, cela signifie que les taches étaient déjà présentes sur les dents avant le traitement. Quand l’agent blanchissant nettoie et blanchit la surface des dents, il rend les taches blanches plus visibles et remarquables. Alors d’où viennent ces taches blanches? Elles apparaissent suite à l’hypocalcification de l’émail, provoquée par un manque de calcium. Mais ne t’inquiète pas, les taches sont temporaires et pas nocives. Elles s’estompent progressivement et après quelques jours elles ne seront plus visibles.

BLANCHIMENT DENTAIRE

Pourquoi les dents deviennent-elles décolorées?

Il y a plusieurs raisons à la décoloration des dents. Elles peuvent présenter une teinte jaunâtre, orange, marron, grise ou même noire, selon la cause. Voici les causes principales des dents tachées: aliments et boissons (café, thé, coca, vin et certains aliments comme les tomates, les agrumes, les fruits rouges et les sauces foncées), le tabac, une prise de tétracyclines (antibiotiques) pendant l’enfance, la chimiothérapie, un apport excessif de fluor (fluorose) et le traumatisme dentaire léger.

Suis-je un bon candidat pour le blanchiment dentaire?

Presque tout le monde peut bénéficier d’un blanchiment des dents mais il existe un certain nombre d’exceptions et les résultats peuvent varier en fonction du type de décoloration des dents. Voir la question « Pourquoi les dents deviennent-elles décolorées? ».

Les meilleurs candidats sont ceux qui boivent du thé et du café, les fumeurs et les personnes présentant une décoloration causée par les habitudes alimentaires (facteurs externes). Ce type de décoloration dentaire affecte l’émail ou la surface de la dent et peut être facilement éliminé par le blanchiment des dents. Les dents tachées par des facteurs externes présentent en général une teinte jaunâtre.

Par contre, les personnes dont la décoloration affecte la structure interne des dents (facteurs internes) ne sont pas de bons candidats. En général, ces dents prennent une teinte grise ou gris-brun, qui est causée par une maladie ou des médicaments.

Peut-on blanchir des couronnes ou des facettes avec les produits GlamWhite?

Non, les produits de blanchiment des dents n’ont aucun effet sur les restaurations artificielles (composites, ponts, couronnes, facettes et prothèses).

Peut-on se blanchir les dents lorsqu'on porte des bagues?

Si tu portes des bagues, nous te recommandons d’attendre qu’elles soient retirées avant d’utiliser des produits de blanchiment des dents afin d’éviter un blanchiment inégal.

Et si mes dents sont tordues?

Si te dents sont tordues, fais attention à ce que le gel soit en contact avec toute la surface des dents tordues afin d’éviter des résultats inégaux.

Peut-on se blanchir les dents pendant la grossesse?

Nous recommandons d’éviter les produits de blanchiment des dents durant la grossesse et la période d’allaitement.

Qui devrait éviter le blanchiment des dents?

Le blanchiment des dents convient seulement aux adultes avec des dents et des gencives saines. En cas de doute, n’hésite pas à demander l’avis de ton dentiste sur ta santé dentaire.

PRODUITS GLAMWHITE

Vos produits contiennent-ils du peroxyde? Quel est l'ingrédient clé?

Nos produits libèrent moins de 0,1% de peroxyde d’hydrogène, conformément à la Directive Européenne sur les Cosmétiques. L’ingrédient clé de nos produits blanchissants est le percarbonate de sodium, un produit chimique respectueux de l’environnement qui se décompose en oxygène, eau et carbonate de sodium naturel lorsqu’il entre en contact avec la salive. C’est très efficace, doux et sûr.

Vos produits sont-ils vegan et cruelty-free?

Tous nos produits sont 100% vegans, cruelty-free, casher et sans gluten.

Combien d'applications peut-on faire avec chaque produit?

Notre Kit Elite contient 10 mL de gel de blanchiment, idéal pour un traitement de 6 jours.

Le Kit Xpress Smile contient 15 mL, ce qui permet de faire un traitement complet de 6 jours et un traitement de retouche de 3 jours pour garder les dents blanches ou améliorer les résultats.

Le stylo GlamWhite contient 2 mL de gel qui est appliqué directement sur les dents. Le nombre d’utilisations dépend de la générosité de chacun lors de l’application. En règle générale, le stylo contient assez de gel pour au moins 5 jours.

Combien de temps durent les résultats?

Les résultats peuvent durer jusqu’à 1-2 mois. Pour des résultats plus durables, il est conseillé d’éviter les aliments et les boissons colorés. Une bonne règle de base est « tout ce qui peut tacher une chemise blanche tachera aussi tes dents ». Il va sans dire que l’effet blanchissant ne durera pas aussi longtemps si l’on fume.

Si tu souhaites conserver les résultats de ton blanchiment le plus longtemps possible, nous te recommandons d’utiliser un produit d’entretien pour retoucher le sourire de temps en temps.

Comment dois-je conserver les produits?

Nous recommandons de conserver nos produits dans un endroit frais et sec.

COMMANDES & LIVRAISON

Où livrez-vous?

Nous expédions dans le monde entier

Quel est le délai de livraison?

Le délai de livraison dépend de la destination:

  • Europe: 2-8 jours ouvrés.
  • Monde: 5-14 jours ouvrés.

 

Comment puis-je suivre mon colis?

Après avoir passé ta commande, tu recevras un mail de confirmation. 1 ou 2 jours plus tard, nous expédierons ton colis et tu recevras un mail de confirmation d’expédition avec le numéro de suivi.

Que faire si j'ai fait une erreur de frappe ou si j'ai besoin de changer l'adresse de livraison?

Si après la commande, tu découvres que tu as fait une erreur dans ton adresse de livraison, envoie-nous un mail à l’adresse hello@glamwhite.eu. Nous devrions être en mesure de résoudre le problème à moins que le colis n’ait déjà quitté notre entrepôt.

Dois-je payer des frais de douane?

Pour les livraisons internationales en dehors de l’Europe, les taxes et les frais de douane seront à la charge du client.

Puis-je annuler ma commande?

Oui, tu as le droit d’annuler ta commande avant son expédition. Envoie-nous un mail à l’adresse hello@glamwhite.eu et nous nous occuperons de l’annulation.

GARANTIE DE REMBOURSEMENT

Comment fonctionne la garantie 'satisfait(e) ou remboursé(e)'?

Nous aimons les visages heureux, donc si tu n’es pas entièrement satisfait(e) de ton nouveau sourire, nous te rembourserons. Pour avoir droit à un remboursement, tu dois prendre des photos claires de tes dents avant d’utiliser le kit pour la première fois, et de nouveau juste après la fin du traitement complet. Envois-nous ces photos accompagnées d’une photo du produit de blanchiment utilisé, dans les 30 jours suivant la livraison. Une fois que nous aurons tout cela, nous commencerons le processus de remboursement.