{"id":752,"date":"2020-09-23T10:27:28","date_gmt":"2020-09-23T10:27:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.glamwhite.eu\/delivery-returns\/"},"modified":"2023-05-30T11:56:20","modified_gmt":"2023-05-30T11:56:20","slug":"delivery-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/delivery-returns\/","title":{"rendered":"Livraisons & Retours"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Livraisons & Retours<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CONDITIONS GENERALES DU CONTRAT<\/strong><\/p>

Information pr\u00e9alable au processus contractuel<\/strong><\/p>

Ce site Web www.glamwhite.eu appartient \u00e0 Beauty Innovations Sl avec CIF B65711061 et adresse fiscale \u00e0 CARRER PORTUGAL, 21 \u2013 LOCAL 08027 \u2013 BARCELONA.<\/p>

Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente r\u00e9gissent la relation de vente \u00e0 distance entre Beauty Innovations S.L. et l'utilisateur ou le client, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, notamment la loi 7\/1998, du 13 avril, sur les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, la loi 3\/2014, du 27 mars, par laquelle est modifi\u00e9 le texte refondu de la Loi G\u00e9n\u00e9rale pour la D\u00e9fense des Consommateurs et des Utilisateurs, la Loi Organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, sur la Protection des Donn\u00e9es Personnelles et la Garantie des Droits Num\u00e9riques, le R\u00e8glement (UE) 2016\/679, la r\u00e9glementation en vigueur et applicable sur la Protection des Donn\u00e9es Personnelles, la Loi 7\/1996, du 15 janvier, sur la Gestion du Commerce de D\u00e9tail, et la Loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Soci\u00e9t\u00e9 de l'Information et le Commerce \u00c9lectronique.
Beauty Innovations S.L. se r\u00e9serve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge appropri\u00e9es, sans pr\u00e9avis, aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Ces modifications pourront \u00eatre apport\u00e9es, \u00e0 travers ses sites Web, par tout moyen l\u00e9galement admissible et seront contraignantes pendant la dur\u00e9e de leur publication sur le Web et jusqu'\u00e0 ce qu'elles soient valablement modifi\u00e9es par des modifications ult\u00e9rieures. Cependant, Beauty Innovations S.L. se r\u00e9serve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Contractuelles Sp\u00e9cifiques de pr\u00e9f\u00e9rence aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales lorsqu'elle le juge opportun, en les annon\u00e7ant en temps opportun.
Le site Internet a pour objet la vente de produits d'hygi\u00e8ne cosm\u00e9tique\/dentaire. La dur\u00e9e du contrat sera li\u00e9e \u00e0 la livraison du produit sans pr\u00e9judice du droit de r\u00e9tractation.
De m\u00eame, vous pouvez vous abonner \u00e0 la newsletter pour recevoir des offres sur les produits r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s ou des informations g\u00e9n\u00e9rales susceptibles de vous int\u00e9resser.
En tant qu'utilisateur ou client, vous d\u00e9clarez express\u00e9ment conna\u00eetre, comprendre et accepter les conditions d'utilisation et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. De m\u00eame, vous d\u00e9clarez \u00eatre majeur et disposer de la capacit\u00e9 juridique et professionnelle n\u00e9cessaire pour acc\u00e9der au site Web de Beauty Innovations S.L. et passer des contrats par son interm\u00e9diaire.<\/p>

La Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition une plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL) accessible via le lien suivant : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>

Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne.<\/p>

Vous pouvez vous inscrire en tant qu'utilisateur du site Web pour effectuer l'achat en ligne dans la section correspondante du site Web lui-m\u00eame. Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable et en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, Beauty Innovations S.L. informe les utilisateurs que les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es lors du processus d'inscription et d'achat ult\u00e9rieur seront int\u00e9gr\u00e9es au syst\u00e8me de traitement appartenant \u00e0 Beauty Innovations S.L., dans le but de traiter lesdites actions de l'utilisateur et de g\u00e9rer les actions ult\u00e9rieures qui en d\u00e9coulent. Vos donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant la p\u00e9riode strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s susmentionn\u00e9es, sauf obligation l\u00e9gale de conservation.<\/p>

Nous vous informons que la base juridique du traitement de vos donn\u00e9es est la bonne ex\u00e9cution du contrat entre les parties et le consentement.<\/p>

Conform\u00e9ment aux droits conf\u00e9r\u00e9s par la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous pouvez exercer les droits d'acc\u00e8s, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilit\u00e9 et d'opposition au traitement de vos donn\u00e9es personnelles ainsi que le consentement donn\u00e9 pour le traitement de celles-ci, en adressant votre demande \u00e0 l'adresse mentionn\u00e9e ci-dessus ou \u00e0 l'email hello@glamwhite.eu.<\/p>

Vous pouvez vous adresser \u00e0 l'Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le comp\u00e9tente pour pr\u00e9senter la r\u00e9clamation que vous jugez appropri\u00e9e. Pendant le processus d'achat, vous devez vous identifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis. Ces donn\u00e9es ne seront pas publiques. Vous \u00eates responsable du traitement confidentiel et responsable de l'identit\u00e9 et du mot de passe obtenus lors de l'inscription en tant que client, sans pouvoir les attribuer \u00e0 une autre personne. Vous pouvez modifier les informations enregistr\u00e9es \u00e0 tout moment, dans votre espace client. Dans cette m\u00eame section, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 un historique de vos commandes, il s'agit uniquement d'une section de consultation mais sa gestion est autoris\u00e9e, l'utilisateur pouvant supprimer les enregistrements qu'il consid\u00e8re comme inutiles \u00e0 consulter.<\/p>

Apr\u00e8s le processus d'achat, le client recevra une confirmation de celui-ci par courrier \u00e9lectronique. Il est essentiel que lors du processus d'achat, l'utilisateur indique un courrier \u00e9lectronique valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant la fin de la commande, contactez Beauty Innovations S.L. au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client +34 936277023 ou par e-mail hello@glamwhite.eu.<\/p>

Tout le contenu du site est en espagnol.<\/p>

Le client, d\u00e8s r\u00e9ception du produit \u00e0 l'adresse de livraison indiqu\u00e9e, recevra une facture ou une copie de la commande.<\/p>

Offre et validit\u00e9<\/strong><\/p>

Dans le cas d'un produit propos\u00e9 \u00e0 la vente, celui-ci sera toujours indiqu\u00e9 avec ses caract\u00e9ristiques essentielles, le prix propos\u00e9 et sa validit\u00e9.<\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, Beauty Innovations S.L. propose des informations sur tous les articles en vente, leurs caract\u00e9ristiques et leurs prix. Cependant, Beauty Innovations S.L. se r\u00e9serve le droit de retirer, de remplacer ou de modifier les produits propos\u00e9s sur son site Web, simplement en modifiant son contenu. De cette mani\u00e8re, les produits propos\u00e9s \u00e0 tout moment sur le site Web seront r\u00e9gis par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente en vigueur dans chaque cas. De m\u00eame, la soci\u00e9t\u00e9 aura le pouvoir de cesser d'offrir, sans pr\u00e9avis et \u00e0 tout moment, l'acc\u00e8s aux produits susmentionn\u00e9s.<\/p>

Caract\u00e9ristiques essentielles des produits<\/strong><\/p>

Les produits propos\u00e9s dans notre boutique en ligne int\u00e8grent une photographie et ses caract\u00e9ristiques essentielles, il s'agit des informations obtenues aupr\u00e8s du fabricant lui-m\u00eame. La couleur du produit, observable sur la photographie, n'est pas contractuelle. Dans les caract\u00e9ristiques, il est identifi\u00e9.<\/p>

Garanties<\/strong><\/p>

Tous nos produits propos\u00e9s sur le site b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie limit\u00e9e du fabricant de deux ans. Beauty Innovations S.L. dispose d\u2019un service apr\u00e8s-vente, pendant toute la dur\u00e9e de la garantie. Le client peut l\u2019ex\u00e9cuter en contactant Beauty Innovations S.L., le service apr\u00e8s-vente, par e-mail \u00e0 hello@glamwhite.eu ou aux points \u00e9tablis par le fournisseur lui-m\u00eame. En cas de doute, vous pouvez contacter le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client +34 936277023 ou par e-mail hello@glamwhite.eu.<\/p>

Tarifs<\/strong><\/p>

Tous les produits indiquent le prix de vente en Euros et incluent la Taxe sur la Valeur Ajout\u00e9e (TVA).<\/p>

Si une autre taxe \u00e9tait applicable, elle serait indiqu\u00e9e (IGIC ou IPSI).<\/p>

Frais de livraison et de transport<\/strong><\/p>

Beauty Innovations S.L. livre dans toute l'Europe. Les frais d'exp\u00e9dition seront appliqu\u00e9s en fonction de la zone tarifaire, du poids et de la taille du colis, ainsi que du co\u00fbt total de la commande. Les clients peuvent voir le co\u00fbt total de l'exp\u00e9dition avant de finaliser l'achat.<\/p>

Livraison gratuite \u00e0 partir de 60\u20ac.<\/p>

Les commandes de Beauty Innovations S.L. seront exp\u00e9di\u00e9es par Correos Express, Tipsa et Spring GDS.<\/p>

M\u00e9thodes de payement<\/strong><\/p>

Le client peut r\u00e9gler le montant de sa commande en choisissant l'un des moyens suivants. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix :<\/p>

\u2013 Carte de cr\u00e9dit VISA ou MASTERCARD<\/p>

Toutes les op\u00e9rations impliquant la transmission de donn\u00e9es personnelles ou bancaires sont r\u00e9alis\u00e9es au moyen d'un environnement s\u00e9curis\u00e9, un serveur bas\u00e9 sur la technologie de s\u00e9curit\u00e9 standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez transitent crypt\u00e9es sur le r\u00e9seau.<\/p>

De m\u00eame, les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit sont saisies directement sur la page de la banque, au niveau du POS (Terminal de Point de Vente Bancaire) et ne sont ni saisies ni enregistr\u00e9es sur aucun serveur de Beauty Innovations S.L.<\/p>

Lors d'un paiement avec une carte VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes vous seront toujours demand\u00e9es : le num\u00e9ro de carte, la date d'expiration et un Code de Validation correspondant aux trois derniers chiffres du num\u00e9ro imprim\u00e9 en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties quant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de la transaction.<\/p>

Ce mode de paiement est valable uniquement sur le web.<\/p>

Lorsque le montant d'un achat a \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 de mani\u00e8re frauduleuse ou indue \u00e0 l'aide du num\u00e9ro d'une carte de paiement, son titulaire peut exiger l'annulation imm\u00e9diate du d\u00e9bit. Dans ce cas, les \u00e9critures de d\u00e9bit et de remboursement correspondantes sur les comptes du fournisseur et du titulaire seront effectu\u00e9es dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>

Toutefois, si l'achat avait \u00e9t\u00e9 effectivement effectu\u00e9 par le titulaire de la carte et que la demande de retour n'\u00e9tait pas une cons\u00e9quence de l'exercice du droit de r\u00e9tractation ou de r\u00e9solution et, par cons\u00e9quent, aurait ind\u00fbment exig\u00e9 l'annulation du d\u00e9bit correspondant, il restera responsable devant Beauty Innovations S.L. de l'indemnisation des dommages et pertes caus\u00e9s en cons\u00e9quence de ladite annulation.<\/p>

\u2013 PayPal<\/p>

PayPal permet d\u2019envoyer des paiements sur Internet de mani\u00e8re s\u00fbre et confortable. Le r\u00e9seau PayPal s\u2019appuie sur l\u2019infrastructure financi\u00e8re existante des comptes bancaires et des cartes de cr\u00e9dit pour cr\u00e9er une solution de paiement globale en temps r\u00e9el. PayPal propose un service sp\u00e9cialement con\u00e7u pour ceux qui ne se contentent pas des m\u00e9canismes de paiement traditionnels.<\/p>

Plus d'informations sur PayPal. http:\/\/www.paypal.com.<\/p>

Ex\u00e9cution de l'ordre<\/strong><\/p>

Beauty Innovations S.L. s'engage \u00e0 livrer la commande dans un d\u00e9lai de 5 jours, \u00e0 compter du jour suivant la commande.<\/p>

La disponibilit\u00e9 des produits propos\u00e9s par Beauty Innovations S.L. peut varier en fonction de la demande du client. Malgr\u00e9 le fait que Beauty Innovations S.L. mette \u00e0 jour p\u00e9riodiquement le stock, le produit demand\u00e9 par le client peut \u00eatre en rupture de stock \u00e0 ce moment-l\u00e0. En cas de non-ex\u00e9cution pour indisponibilit\u00e9, Beauty Innovations S.L. avertira le client par courrier \u00e9lectronique d\u00e8s qu'elle aura connaissance de cette situation. Le d\u00e9lai de cette communication ne d\u00e9passera en aucun cas le d\u00e9lai maximum de 30 jours. Beauty Innovations S.L. peut donner la double option de : fournir au client sans augmentation de prix, un produit aux caract\u00e9ristiques similaires ou de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure, ou sauf raisons justifiables et d\u00e9montrables par Beauty Innovations S.L. dans ce m\u00eame d\u00e9lai, payer les sommes vers\u00e9es pour la commande annul\u00e9e.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>

L'acheteur disposera d'un d\u00e9lai de quatorze jours calendaires pour se r\u00e9tracter, \u00e0 compter du jour o\u00f9 le client re\u00e7oit le produit, sans aucune p\u00e9nalit\u00e9 et sans indiquer de motifs.<\/p>

L\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation doit \u00eatre effectu\u00e9 par notification par communication t\u00e9l\u00e9phonique au +34 936277023 , en envoyant un email \u00e0 hello@glamwhite.eu, en envoyant votre lettre \u00e0 notre adresse postale CARRER PORTUGAL , 21 \u2013 LOCAL 08027 \u2013 BARCELONA, ou en utilisant le formulaire de r\u00e9tractation.<\/p>

Le retour<\/strong><\/p>

Le client devra retourner ou livrer le produit directement \u00e0 Beauty Innovations S.L., \u00e0 l\u2019adresse CARRER PORTUGAL , 21 \u2013 LOCAL 08027 \u2013 BARCELONE, sans retard injustifi\u00e9, et en tout \u00e9tat de cause dans un d\u00e9lai maximum de quatorze jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le droit de r\u00e9tractation du contrat est formalis\u00e9. Le d\u00e9lai sera r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si le client retourne le produit avant la fin du d\u00e9lai.<\/p>

Les frais de retour seront \u00e0 la charge du client.<\/p>

Remboursement du paiement<\/strong><\/p>

Le remboursement des sommes re\u00e7ues par le client sera effectu\u00e9 en utilisant les m\u00eames moyens de paiement utilis\u00e9s par le client, \u00e0 condition qu'il n'en ait pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu autrement. BEAUTY INNOVATIONS SL peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu'\u00e0 ce que le produit soit re\u00e7u, ce qui constitue le motif de la r\u00e9tractation, ou jusqu'\u00e0 ce que le client fournisse la preuve de son retour, selon la condition qui est remplie en premier.<\/p>

Retour du produit d\u00e9fectueux.<\/strong><\/p>

Dans le cas o\u00f9 le produit n'est pas en bon \u00e9tat et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une cons\u00e9quence du client, celui-ci aura le droit de retourner le produit, en informant BEAUTY INNOVATIONS SL du motif du retour par l'un des moyens pr\u00e9vu dans les pr\u00e9sentes conditions contractuelles, et sans frais pour le client. Ce retour pour d\u00e9faut ou mauvais \u00e9tat du produit ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme un droit de r\u00e9tractation.<\/p>

Beauty Innovations S.L. s'engage \u00e0 prendre en charge les frais de retour et \u00e0 restituer le produit pour un nouveau conform\u00e9ment aux conditions accept\u00e9es lors de la vente.<\/p>

Si le client souhaite d\u00e9poser une r\u00e9clamation, l\u2019\u00e9tablissement de Beauty Innovations S.L. est situ\u00e9 \u00e0 CARRER PORTUGAL , 21 \u2013 LOCAL 08027 \u2013 BARCELONE ou via l\u2019email hello@glamwhite.eu.<\/p>

Juridiction<\/strong><\/p>

De m\u00eame, BEAUTY INNOVATIONS SL se r\u00e9serve le droit d'engager des actions civiles ou p\u00e9nales qu'elle juge appropri\u00e9es pour l'utilisation inappropri\u00e9e de son site Web et de son contenu ou pour le non-respect de ces conditions.<\/p>

The relationship between the user and the provider will be governed by current regulations and applicable in Spanish territory. If any dispute arises, the parties may submit their conflicts to arbitration or go to the ordinary jurisdiction, complying with the rules on jurisdiction and competence in this regard. Beauty Innovations S.L. has its address in BARCELONA, Spain.<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Delivery & Returns SHOPPING CONDITIONS Information prior to the contractual process This website www.glamwhite.eu is the property of Beauty Innovations S.L. with CIF B65711061 and fiscal address in CARRER PORTUGAL , 21 \u2013 LOCAL 08027 \u2013 BARCELONA, acting commercially under the brand GlamWhite. The General Contracting Conditions regulate the distance selling relationship between Beauty Innovations […]<\/p>\n","protected":false},"author":198,"featured_media":1912,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-752","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/752","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/198"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=752"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/752\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.glamwhite.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=752"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}